Hej där! Som leverantör av klassare av klassare blir jag ofta frågad om garantidvillkoren. Så jag trodde att jag skulle ta några minuter att bryta ner det åt dig.
Först och främst, låt oss prata om vad en klassare är. Om du är i bygg- eller vägföretaget, vet du att en klassare är en tung maskin som används för att skapa en plan yta. Skäret är den del av klassaren som faktiskt gör skär- och nivelleringsarbetet. Den är gjord av högkvalitativ stål av hög kvalitet och är utformad för att tåla mycket slitage.
Nu på garantivillkoren. Hos vårt företag står vi bakom kvaliteten på våra klassare. Vi erbjuder en standardgaranti på alla våra produkter, och här är hur det fungerar.
Garanti
Vår standardgaranti för klassare av klassare är [x] månader från inköpsdatumet. Det är en anständig tid att säkerställa att du får en pålitlig produkt. Under denna period, om du upplever några problem med den banbrytande som täcks av garantin, tar vi hand om det.
Vad är täckt
Garantin täcker tillverkningsfel. Det här är problem som uppstår under produktionsprocessen. Om det till exempel finns sprickor i stålet som inte var där när banbrytningen installerades, eller om kanten inte är ordentligt härdad, ersätter vi det utan kostnad för dig.
Vi täcker också frågor relaterade till för tidigt slitage som direkt kan tillskrivas en tillverkningsfel. Om banbrytande slår ut mycket snabbare än det borde under normala driftsförhållanden, och vi bestämmer att det beror på ett problem med tillverkningen, hanterar vi det.
Vad som inte täcks
Det finns dock några saker som garantin inte täcker. Normalt slitage ingår inte. Graderklippare är avsedda att slitna över tiden när de gör sitt jobb. Så om du har använt banbrytande länge och det bara är naturligt slitet, är det inte något vi kommer att ersätta under garantin.
Skador orsakade av felaktig användning eller underhåll utesluts också. Om du till exempel använder klassens banbrytande på ett sätt som den inte är utformad för, som att använda den för att bryta upp extremt hårdrock när den är avsedd för normal jord och grus, eller om du inte följer de rekommenderade underhållsförfarandena, kommer vi inte att kunna tillhandahålla en ersättning under garantin.
Gör ett garantianspråk
Om du tror att du har en garanti - berättigad fråga, här är vad du behöver göra. Kontakta oss först så snart som möjligt. Ge oss detaljer om problemet, inklusive när du först märkte det, driftsvillkoren och annan relevant information. Vi kanske ber dig att skicka oss foton eller till och med själva den bristande framkanten så att vi kan bedöma problemet.
När vi har fastställt att problemet täcks av garantin, skickar vi antingen en ersättningsutveckling eller i vissa fall reparera den befintliga. Vi strävar efter att göra processen så krångel - gratis som möjligt för dig.
Varför vår garanti är viktig
Du undrar kanske varför vår garanti är viktig. Tja, när du investerar i en graderingsskärning vill du se till att du får en kvalitetsprodukt. Vår garanti ger dig sinnesfrid. Du vet att om något går fel på grund av en tillverkningsproblem, har vi din rygg.
Det visar också vårt engagemang för kvalitet. Vi är övertygade om de produkter vi säljer, och garantin är ett sätt för oss att bevisa det. Vi säljer inte bara en banbrytande och glömmer det. Vi vill att du ska ha en långvarig och pålitlig produkt som hjälper dig att få ditt jobb gjort effektivt.
Andra relaterade produkter
Medan vi är med på ämnet vill jag också nämna några av våra andra relaterade produkter. Vi erbjuder en rad hinkskläderskyddsprodukter, till exempel125 - 0800 Cat Ripper Shank sidofältskydd för grävmaskin. Denna skyddare är utformad för att hålla din grävmaskin rippare i gott skick, minska slitage och tår och förlänga livslängden.
En annan bra produkt ärGrävmaskin hink slitskyddsvinge hylsor 9j9600. Dessa höljen lägger till ett extra lager av skydd till din grävmaskin, vilket förhindrar skador från stenar och andra slipmaterial.
Och vi har också112 - 2489 Cat Bucket Sidofbar Protector, som är perfekt för att skydda sidorna på din katthink. Dessa produkter kommer också med sina egna garantivillkor, så att du kan vara säker på deras kvalitet.
Kontakta oss för upphandling
Om du är intresserad av våra klassificeringskanter eller någon av våra andra produkter, tveka inte att nå ut. Vi är här för att svara på alla frågor du kan ha om produkterna, garantidvillkoren eller inköpsprocessen. Oavsett om du är ett litet byggföretag eller en stor skalan - byggföretag kan vi ge dig rätt produkter till ett konkurrenskraftigt pris.
Släpp oss bara ett meddelande så kommer vi tillbaka till dig så snart som möjligt. Vi är angelägna om att arbeta med dig och hjälpa dig att hitta de bästa lösningarna för dina utrustningsbehov.
Referenser
- Handbok för konstruktionsutrustning: Allmän kunskap om graderingskomponenter och deras funktioner.
- Ståltillverkningsindustrirapporter: Information om tillverkningsstandarder och potentiella defekter.